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【障害者求人】TDCX Japan株式会社

TDCX Japan株式会社

事業内容:業務請負

業務内容:テクニカルサポート・コールセンター【在宅勤務】
外資系企業のスマートフォン・タブレットメーカーの
テクニカルカスタマーサポートをしていただきます。
基本的には製品を利用しているお客様からのお問い合わせに対して解決策を提案し、
問題を解決していただくお仕事です。
<具体的には>
「wifiにつながらなくなった」
「携帯電話を新しくしたが前のデータを移せない」
「携帯の液晶画面が割れてしまったので修理したい」
などのユーザーの方の問い合わせに対応していただきます。
*問い合わせ件数は1日に20件~30件ほど、1件につき20分前後でご対応いただきます。

必要な経験:■基本的なpcスキルをお持ちの方
■パソコンを日常的に利用している方
■ショッピング、ゲーム、仕事等でパソコン使用率が高い方
電話を受けながら、タイピングや情報の検索などを行います。

学歴:高校以上

勤務地最寄り駅:みなとみらい駅ー横浜市西区(在宅勤務)


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